Contactpersonen & doelgroepen.
Het beheren van uw contactpersonen wordt kinderspel met NovaNews. Door middel van onze adressenbestand import of een automatische koppeling met uw eigen website of CRM systeem komen de aanmeldingen binnen in uw online NovaNews adresboek. Afmeldingen worden automatisch voor u verwerkt zodat mensen niet langer ongewenst gemaild kunnen worden.
Contactpersonen
Naast het e-mail adres kunt u nog aanvullende gegevens kwijt over de contactpersoon.
Met deze gegevens kunt u uw contactpersonen gemakkelijk terugvinden in het adressenboek. Indien aanwezig worden ze tevens gebruikt voor het personaliseren van uw nieuwsbrieven.
Contactgroepen
Als er duizenden contactpersonen in uw adressenboek staan kan het al gauw onoverzichtelijk worden. U kunt er daarom voor kiezen om uw contactpersonen te ordenen in contactgroepen. Het is zelfs mogelijk om een contactpersoon onder te brengen in meerdere groepen.
Doelgroepen
Wanneer u de ontvangers van uw nieuwsbrief selecteert, vinkt u geen individuele contactpersonen aan maar contactgroepen. Het optionele gebruik van contactgroepen opent mogelijkheden voor doelgroep- specifieke nieuwsbrieven: een nieuwsbrief op maat voor klanten, leveranciers, medewerkers, enzovoort.
Uiteraard houdt het systeem automatisch rekening met personen die in meerdere aangevinkte groepen zijn ingedeeld: uw contactpersoon ontvangt uw nieuwsbrief uiteraard maar één keer!
Adressen importeren
Vanuit het online NovaNews adresboek kunt u eenvoudig zelf adressen bestanden importeren. Deze adresbestanden kunnen in Excel of CSV formaat worden geupload en kunnen meerdere kolommen bevatten zodat u de gegevens die u van uw klant heeften, ook in NovaNews kwijt kunt. Denk hierbij aan bedrijfsnaam, voornaam, tussenvoegsel en achternaam. De naamvelden zijn natuurlijk erg handig wanneer u uw nieuwsbrieven wilt gaan voorzien met een persoonlijke begroeting.
Afmeldingen
Stelt uw contactpersoon uw nieuwsbrieven niet langer op prijs? NovaNews voorziet elke nieuwsbrief van een persoonlijke afmeldlink. De afmelding wordt vervolgens automatisch verwerkt.
Het systeem voorkomt tevens dat u handmatig per abuis een afgemeld contactpersoon opnieuw toevoegt.
